PRIVACYBELEID
Bij Eline Mertens hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, „AVG") en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen.
1. VERANTWORTLICHE VOOR DE GEGEVENSVERWERKING
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van artikel 4, lid 7 AVG is:
Tajelis Limited
Companies Registry nr. (Hongkong, CR): 80645406
Business Registration nr.: 80645406-000-06-26-3
Statutaire zetel: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@elinemertens.nl
Tajelis Limited exploiteert de webshop Eline Mertens onder elinemertens.nl en is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in dit kader worden verzameld.
Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-encryptie ter bescherming van uw gegevensoverdracht. Een versleutelde verbinding herkent u aan het voorvoegsel „https://" en het slotsymbool in uw browserbalk.
2. GEGEVENS BIJ BEZOEK AAN DE WEBSITE
Bij louter informatief gebruik van de website (zonder registratie of andere overdracht van gegevens) verzamelen wij enkel de gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde „server-logbestanden"):
⦁ bezochte website
⦁ datum en tijdstip van toegang
⦁ overgedragen datavolume in bytes
⦁ verwijzende URL (referrer)
⦁ gebruikte browser en besturingssysteem
⦁ IP-adres (indien technisch mogelijk geanonimiseerd)
De verwerking vindt plaats op grond van ons gerechtvaardigd belang bij de stabiliteit en beveiliging van de website (artikel 6, lid 1, onder f AVG).
3. COOKIES
Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Voor alle niet strikt noodzakelijke cookies vragen wij uw voorafgaande toestemming overeenkomstig artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet in verbinding met artikel 6, lid 1, onder a AVG. Uitvoerige informatie vindt u in ons Cookiebeleid op elinemertens.nl.
4. CONTACTOPNAME
Wanneer u ons via het contactformulier of per e-mail contacteert, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn voor de behandeling van uw verzoek en gebruiken deze uitsluitend voor dat doel. Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b AVG (uitvoering van precontractuele maatregelen) of artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw verzoek).
5. BESTELLINGEN EN KLANTACCOUNTS
Ter uitvoering van de overeenkomst verzamelen en verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor uw bestelling en het beheer van uw klantaccount (naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens, bestelgeschiedenis). Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b AVG.
U kunt op elk moment per e-mail verzoeken uw klantaccount te verwijderen. Na afronding van de contractuele afwikkeling of verwijdering van het account worden uw gegevens bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijnen (in het bijzonder 7 jaar op grond van artikel 52 lid 4 Algemene wet inzake rijksbelastingen voor fiscaal relevante bescheiden) en daarna verwijderd.
6. GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING
6.1 — Nieuwsbriefaanmelding
Wanneer u zich voor onze nieuwsbrief aanmeldt, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie over onze producten en aanbiedingen toe te sturen. Wij gebruiken hiervoor de double-opt-in-procedure. Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder a AVG.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in elke e-mail of door een bericht te sturen naar info@elinemertens.nl.
6.2 — Bestaande klanten
Overeenkomstig artikel 11.7 lid 3 Telecommunicatiewet mogen wij het e-mailadres dat u bij een bestelling heeft opgegeven, gebruiken voor direct marketing van gelijksoortige eigen producten, mits u daartegen geen bezwaar heeft gemaakt. U kunt op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden.
7. VERWERKING VOOR BESTELLINGVERWERKING
Voor de bezorging van uw bestelling geven wij uw leveringsgegevens door aan het met de bezorging belaste vervoersbedrijf. Voor de afwikkeling van de betaling worden uw betaalgegevens doorgegeven aan de gekozen betaaldienstverlener.
7.1 — Betaaldienstverleners
Afhankelijk van het gekozen betaalmiddel worden uw gegevens doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener (onder andere PayPal, Mollie voor iDEAL, Apple Pay, kredietkaartaanbieders, SEPA-incasso). Elke betaaldienstverlener verwerkt uw gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring, die wij u ter kennisneming aanbevelen.
8. DOORGIFTE VAN GEGEVENS AAN DERDE LANDEN
Aangezien Tajelis Limited haar statutaire zetel in Hongkong heeft, worden uw gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Deze doorgifte vindt plaats op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 46, lid 2, onder c AVG in verbinding met Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van 4 juni 2021, aangevuld met passende aanvullende maatregelen (versleuteling, toegangscontroles).
Een kopie van deze waarborgen kunt u opvragen via info@elinemertens.nl.
9. HERINNERING VOOR PRODUCTBEOORDELING
Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor een eenmalige herinnering om een productbeoordeling achter te laten, uitsluitend op grond van uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
10. SOCIALE MEDIA EN ONLINEMARKETING
Onze website kan plug-ins of pixels bevatten van platformen zoals Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Google en Pinterest, die uitsluitend na uw toestemming worden geactiveerd. Deze tools stellen ons in staat de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten.
11. WEB-ANALYSE TOOLS
Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De verwerking vindt plaats op grond van uw toestemming.
12. RETARGETING
Onze website kan retargeting-functies (Meta Pixel, Google Ads Remarketing) bevatten die na uw uitdrukkelijke toestemming worden geactiveerd, om u op andere websites gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw gebruiksgedrag.
13. UW RECHTEN
Op grond van de AVG heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens de volgende rechten:
⦁ recht op inzage (artikel 15 AVG)
⦁ recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
⦁ recht op wissing („recht op vergetelheid") (artikel 17 AVG)
⦁ recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
⦁ recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)
⦁ recht op bezwaar (artikel 21 AVG)
⦁ recht op intrekking van een gegeven toestemming (artikel 7, lid 3 AVG)
⦁ recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG), in het bijzonder bij de Autoriteit Persoonsgegevens — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@elinemertens.nl.
14. BEWAARTERMIJN
Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel en om te voldoen aan onze wettelijke bewaarplichten (in het bijzonder 7 jaar op grond van artikel 52 lid 4 Algemene wet inzake rijksbelastingen voor fiscaal relevante bescheiden).
15. GEGEVENSBEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Een absolute veiligheid bij de doorgifte van gegevens via internet kunnen wij evenwel niet garanderen.
16. CONTACT
Voor alle vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
Tajelis Limited
Webshop: Eline Mertens (elinemertens.nl)
Adres: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@elinemertens.nl