ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website elinemertens.nl en de aankoop van de producten aangeboden door Eline Mertens. Gelieve deze aandachtig te lezen vóór elke bestelling.
1. IDENTITEIT VAN DE VERKOPER
De website elinemertens.nl, waarop de webshop Eline Mertens wordt geëxploiteerd, wordt beheerd door:
Tajelis Limited
Rechtsvorm: Private Company Limited by Shares (Speciale Bestuursregio Hongkong)
Companies Registry Hongkong (CR): 80645406
Business Registration nummer: 80645406-000-06-26-3
Statutaire zetel: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@elinemertens.nl
In deze voorwaarden verwijzen de termen „wij", „ons" of „Eline Mertens" naar Tajelis Limited als exploitant van de webshop Eline Mertens.
2. TOEPASSINGSGEBIED EN AANVAARDING
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op elinemertens.nl. Door uw bestelling erkent u dat u deze voorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke versie is de versie die van kracht was op het moment van uw bestelling.
3. WETTELIJKE BEKWAAMHEID
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u meerderjarig bent (18 jaar of ouder) of dat u de toestemming van uw wettelijke vertegenwoordigers heeft, en dat u de volledige rechtsbevoegdheid heeft om een overeenkomst aan te gaan.
4. PRODUCTEN
De producten aangeboden op elinemertens.nl worden met zorg beschreven. De afbeeldingen zijn ter illustratie en kunnen licht afwijken in kleur of uiterlijk van het geleverde product (onder meer afhankelijk van uw beeldscherminstellingen). Dergelijke afwijkingen geven geen aanleiding tot garantieaanspraken.
Onze sieraden zijn modesieraden (fantasiesieraden) gemaakt van niet-edele metalen en materialen. Zij bevatten geen edelmetaal in de zin van de Waarborgwet en dragen geen hallmark. De producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij onbeschikbaarheid na uw bestelling zullen wij u informeren en het overeenkomstige bedrag terugbetalen.
5. PRIJZEN EN BETALING
De prijzen zijn vermeld in euro (EUR) of in een andere valuta afhankelijk van de website-instellingen, inclusief de toepasselijke omzetbelasting. Eventuele bijkomende kosten worden weergegeven vóór de definitieve bevestiging van uw bestelling. De betaling gebeurt volledig bij de bestelling via de aangeboden betaalmiddelen.
Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment aan te passen; de producten worden echter afgerekend tegen de prijs die gold op het moment van uw bestelling.
6. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De presentatie van de producten op elinemertens.nl vormt geen bindend aanbod in juridische zin, maar een onlinecatalogus. Door op „Betalen" of een vergelijkbare knop te klikken, doet u een bindend aankoopvoorstel. De bevestigingsmail bevestigt de ontvangst van uw bestelling, maar vormt geen aanvaarding: de overeenkomst komt definitief tot stand bij de verzending van de goederen.
7. LEVERING
De voorwaarden, termijnen en kosten van de levering zijn vastgelegd in ons Verzendbeleid, beschikbaar op elinemertens.nl, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
8. HERROEPING, RETOUR EN TERUGBETALING
U beschikt over het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen overeenkomstig artikel 6:230o BW alsook over een uitgebreide commerciële retourtermijn van 30 dagen. Voorwaarden, uitsluitingen (met name de uitsluitingen specifiek voor sieraden op grond van artikel 6:230p BW) en procedures zijn vastgelegd in ons Retour- en Restitutiebeleid, beschikbaar op elinemertens.nl, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
9. WETTELIJKE GARANTIE
Onafhankelijk van elke commerciële coulance geniet u de wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig artikel 7:17 e.v. BW en de bepalingen inzake productaansprakelijkheid in Boek 6, titel 3, afdeling 3 BW. Voor aanspraken uit deze garantie kunt u contact met ons opnemen via info@elinemertens.nl.
10. AANSPRAKELIJKHEID
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik of nalatigheid van de klant.
Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet, grove nalatigheid, letsel of overlijden, of wanneer de aansprakelijkheid niet mag worden uitgesloten op grond van dwingende wettelijke bepalingen (in het bijzonder de bepalingen inzake productaansprakelijkheid).
11. OVERMACHT
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming die het gevolg zijn van overmacht (natuurrampen, stakingen, pandemieën, logistieke blokkades, overheidsmaatregelen enz.).
12. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud van de website elinemertens.nl (teksten, afbeeldingen, logo's, merken, video's) is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en blijft het exclusieve eigendom van Tajelis Limited of haar partners. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
13. PERSOONSGEGEVENS
De verwerking van uw persoonsgegevens is geregeld in ons Privacybeleid, beschikbaar op elinemertens.nl.
14. VERBODEN GEBRUIK
Het gebruik van de website of haar inhoud voor onwettige, misleidende of inbreukmakende doeleinden is verboden. Bij een inbreuk kunnen wij de toegang tot de dienst met onmiddellijke ingang blokkeren.
15. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Eline Mertens wordt geëxploiteerd door Tajelis Limited, een besloten vennootschap (Private Company Limited by Shares) opgericht en geregistreerd in Hongkong (Companies Registry nr. 80645406, Business Registration nr. 80645406-000-06-26-3), met statutaire zetel te 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong.
Deze algemene voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij onze diensten aan u leveren, worden beheerst door en uitgelegd volgens het recht van Hongkong, de statutaire zetel van de onderneming die deze webshop exploiteert.
Onverminderd de toepassing van het recht van Hongkong geniet u, indien u als consument handelt en uw gewone verblijfplaats in Nederland heeft, tevens de bescherming die u wordt geboden door de dwingende bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht, waaronder Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en iedere andere dwingende bepaling van openbare orde ter bescherming van de Nederlandse consument. Deze dwingende bepalingen kunnen niet ten nadele van de consument worden afgeweken en prevaleren, binnen de grenzen van artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I) inzake het toepasselijk recht, boven de hierboven aangeduide rechtskeuze.
De consument heeft tevens de mogelijkheid om een procedure aanhangig te maken bij de rechter van zijn of haar woonplaats in Nederland, overeenkomstig Verordening (EU) nr. 1215/2012. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de Nederlandse consument dwingend worden gewaarborgd door het Nederlandse of Europese recht.
Bij een geschil verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via info@elinemertens.nl om samen tot een oplossing te komen. Bij gebreke aan een minnelijke oplossing kan het geschil worden voorgelegd aan het Europese ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr, of aan de bevoegde Nederlandse rechter.
16. CONTACT
Voor alle vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Tajelis Limited
Webshop: Eline Mertens (elinemertens.nl)
Adres: 2301, 23/F Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
E-mail: info@elinemertens.nl